Stornierungsrichtlinie

Stornierungsbedingungen für Kaufoptionen

Bestellungen, Reservierungen, Preorders und besondere Kaufoptionen können nur storniert werden, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde und noch keine individuelle Anfertigung, Anpassung oder verbindliche Sonderbeschaffung begonnen hat.

Bei Made-to-Order-Artikeln, Sonderanfertigungen, individuell ausgewählten Varianten oder auf Kundenwunsch angefertigten Schmuckstücken ist eine Stornierung nach Beginn der Anfertigung in der Regel nicht mehr möglich.

Bitte kontaktieren Sie uns so früh wie möglich, wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten. Wir prüfen den jeweiligen Vorgang individuell und bestätigen Ihnen, ob eine Stornierung noch möglich ist.

Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt. Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und nach individueller Auswahl oder Bestimmung des Kunden hergestellt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.